Políticas de Privacidad
Top Force valora su privacidad y desea que usted se sienta tranquilo y seguro usando cualquiera de nuestros sitios web. Este documento describe nuestra política sobre la privacidad en línea y explica cómo puede usted permitir o no ciertos usos o divulgación de su información personal.
Su consentimiento
Al visitar, usar y/o registrarse en nuestra web usted acepta los términos y condiciones de esta Política de Privacidad. Si usted no está de acuerdo con éstos, no debe utilizar el sitio web de Top Force. En caso de que llevemos a cabo cualquier cambio sustancial en la forma en que se recaba y/o usa cualquier información personal, modificaremos esta Política de Privacidad, lo que le será notificado por correo electrónico si es que así lo ha autorizado. El uso por una ocasión o de manera continua de cualquier Sitio web de Top Force constituye su consentimiento con respecto a la Política de Privacidad modificada.
¿Qué tipo de información personal se recaba y utiliza?
En Top Force, valoramos tu privacidad y queremos que te sientas seguro(a) al utilizar nuestro sitio web. Para brindarte nuestros servicios y mejorar tu experiencia, recabamos cierta información personal que nos proporcionas voluntariamente, así como también información automáticamente recopilada cuando interactúas con nuestro sitio. Esta información puede incluir:
Información que nos proporcionas: Cuando te registras en nuestro sitio, realizas una compra o nos contactas, es posible que nos proporciones información como tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, entre otros datos necesarios para completar tu solicitud o transacción.
Información automáticamente recopilada: Al navegar por nuestro sitio, recopilamos cierta información de forma automática, como tu dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas visitadas, acciones realizadas y datos de ubicación aproximada.
Utilizamos esta información personal de varias formas, incluyendo:
Mantenimiento de Información Personal y restricción al uso
Si usted desea rectificar o eliminar cualquier información personal que haya proporcionado previamente, sin restringir el uso, por favor envíenos un mensaje a: [email protected]
En Top Force, nos tomamos muy en serio tu privacidad y la seguridad de tu información personal. Queremos que sepas cómo utilizamos tus datos y cómo los protegemos.
Procesamiento de pedidos y servicios: Utilizamos la información personal que nos proporcionas, como tu nombre, dirección y datos de contacto, exclusivamente para procesar tus pedidos y reservas de servicios de pádel. Esto nos permite garantizar una experiencia fluida y satisfactoria para ti como cliente.
Personalización de la experiencia del usuario: Analizamos tu información personal y tus preferencias para personalizar tu experiencia en nuestro sitio web. Esto incluye ofrecerte recomendaciones de productos y servicios que puedan interesarte, basadas en tus actividades anteriores y tus intereses declarados.
Comunicaciones importantes: Utilizamos tu dirección de correo electrónico y otros datos de contacto para enviarte comunicaciones importantes relacionadas con tus pedidos, reservas o cualquier cambio relevante en nuestros términos y condiciones. Estas comunicaciones son esenciales para mantenerte informado y brindarte un servicio de calidad.
Privacidad de tu dirección de correo electrónico: Queremos asegurarte que nunca divulgaremos tu dirección de correo electrónico a terceros para que sea utilizada en campañas publicitarias electrónicas, a menos que hayas otorgado tu consentimiento expreso. Esto significa que tu dirección de correo electrónico no será compartida con terceros no autorizados con fines publicitarios, a excepción de nuestras subsidiarias o afiliadas, siempre y cuando hayas dado tu consentimiento al aceptar nuestra Política de Privacidad.
En Top Force, nos comprometemos a proteger tu privacidad y a utilizar tus datos de manera responsable. Si deseas obtener más información sobre cómo manejamos tu información personal, te invitamos a revisar nuestra Política de Privacidad completa o a ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
Nuestras Cookies
En Top Force, utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación y ofrecerte un servicio más personalizado. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web. A continuación, te explicamos cómo utilizamos las cookies:
Acumulación y reporte de información anónima: Utilizamos cookies para recopilar información anónima, agregada y estadística sobre cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web. Esto nos ayuda a comprender mejor cómo se utiliza nuestro sitio, qué áreas son más populares y cómo podemos mejorar la experiencia del usuario.
Ofrecimiento de contenido específico: Las cookies nos permiten ofrecerte contenido específico de acuerdo con tus intereses o tu historial de visitas anteriores en nuestro sitio web. Esto significa que podemos personalizar tu experiencia mostrándote productos, servicios o promociones que sean relevantes para ti, basados en tus actividades anteriores en nuestro sitio.
Almacenamiento seguro de contraseñas: Utilizamos cookies para almacenar de manera segura tu contraseña y evitar que tengas que ingresarla en cada visita a nuestro sitio web. Esto proporciona comodidad y facilita el acceso rápido a tu cuenta, sin comprometer la seguridad de tus datos.
Es importante destacar que las cookies no contienen información personal identificable y no representan ningún riesgo para la seguridad de tu dispositivo. Además, puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.
En Top Froce, nos comprometemos a proteger tu privacidad y a utilizar las cookies de manera responsable para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Si deseas obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies, te invitamos a revisar nuestra Política de Cookies completa o a ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
Disponibilidad y precio de los productos ofrecidos.
Antes de comprar, el usuario deberá tener en cuenta que los productos seleccionados pueden no encontrarse en stock. Toda compra se encuentra sujeta a disponibilidad. El sitio web solamente opera vía internet. Por este motivo, puede ocurrir que, por más que sea posible ordenar la compra del producto en el website, no haya existencias de éste, por una cuestión de movimiento diario de stock de los depósitos que proveen los productos. Del mismo modo, el precio de los productos que ofrecemos en el website, puede no coincidir con el de los distintos locales o proveedores que abastecen al mercado local.
Opciones del usuario ante productos agotados o demorados.
En concordancia con el punto anterior, en caso de que el o los productos seleccionados se encontraren agotados o demorados, la empresa se comunicará con el usuario y lo invitará a que elija una de las siguientes opciones:
• Continuar esperando la entrega del producto elegido (en caso de demora);
• Cancelación de la compra y devolución del importe por el medio de pago original;
• Optar por un producto alternativo que le ofrezca la empresa para el caso particular;
Cuando el usuario opte por cancelar la compra, se devolverá el importe abonado según el medio de pago que se haya elegido oportunamente. En el caso de que el usuario opte por el producto alternativo que le ofrece la empresa, éste deberá contener características iguales o superiores. En ningún caso se le pedirá al usuario que abone sumas suplementarias o que se haga cargo de las diferencias, salvo que el producto alternativo ofrecido por la empresa y escogido por el usuario sea de características ampliamente superiores y costosas al solicitado originalmente por el usuario. Importante: para las situaciones contempladas en este apartado, el usuario tendrá un plazo de diez días para elegir una de las opciones mencionadas. En caso de que el usuario guarde silencio al respecto, la empresa podrá presumir que ha optado por la cancelación de la compra, y procederá a la devolución del importe abonado, ya sea por el medio de pago original.
Devolución del importe abonado.
En los casos mencionados en el punto anterior en que el usuario haya optado por la devolución del importe abonado, deberá tener en cuenta que el reintegro puede demorar algunos días, debido a plazos y cuestiones administrativas. Para los casos de devolución vía depósito bancario, la cuenta bancaria deberá estar a nombre del titular de la cuenta de usuario desde donde se haya realizado la operación. En caso de que no coincidan las titularidades, se requerirá la expresa autorización del titular de la cuenta de usuario como condición indispensable previa al depósito.
Validez de las promociones.
En el caso de que se realicen ofertas y promociones de productos, éstas tendrán validez para las compras efectuadas desde la fecha de comienzo de las mismas, hasta la de finalización de la oferta. Los términos y condiciones de las mismas serán comunicados en el website, y estarán siempre sujetas a la existencia en stock de los productos ofrecidos.
Impuesto al Valor Agregado (IVA).
Todos los precios expresados en el website incluyen iva, salvo que se indique lo contrario.